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Concurso de reseñas

Términos y condiciones del concurso de Vogel’s

Este concurso promocional organizado por Vogel's Products B.V. (en adelante, el «Organizador»), con domicilio en Hondsruglaan 93, 5628 DB Eindhoven, está sujeto al Código de conducta de juegos de azar promocionales (Gedragscode Promotionele Kansspelen) de 2014.

Términos y condiciones del concurso de Vogel’s

1. Participación y participantes

El registro de participación solo se puede realizar a través del formulario incluido en vogels.com. La participación está abierta a cualquier persona mayor de 18 años con excepción de los empleados del Organizador y/o empresas relacionadas y/o proveedores o patrocinadores con los que trabaje el Organizador.

El Organizador se reserva el derecho de exigir a los participantes la presentación de una copia de un documento de identidad válido en cualquier momento.

Cada participante tendrá derecho a entrar en el sorteo una sola vez, no más.

El Organizador tiene derecho a excluir a un participante si resulta evidente que éste ha proporcionado datos incorrectos, incompletos o engañosos o si, por el contrario, está cometiendo fraude o intentando hacerlo.

El Organizador no se hace responsable de que el número de teléfono, correo electrónico o dirección proporcionados por el participante sean incorrectos si ello impide conocer la dirección de éste, ni de ninguna interrupción en la red, hardware o software que provoque una comunicación limitada o lenta de los datos del participante, o la pérdida de éstos.

El Organizador se reserva el derecho de elegir a un nuevo ganador después de que hayan transcurrido cinco días sin poder contactar con el primer ganador seleccionado.

2. Premios

La elección del ganador o ganadores entre los participantes se llevará a cabo de forma imparcial.

La participación en el concurso implica que los participantes acceden a cooperar con las actividades promocionales, incluida la entrega del premio en caso de resultar ganadores. El Organizador puede utilizar cualquier foto con fines promocionales.

3. Detalles

Al participar en el concurso, el participante da permiso al Organizador para recopilar y suministrar a terceras partes los datos que el Organizador considere necesarios para organizar el concurso y la entrega de los premios.

El participante declara implícitamente ser consciente de que se recopilarán los datos indicados anteriormente y de que éstos pueden ser utilizados, y acepta la política de privacidad del Organizador.

4. Quejas

Si el participante tiene una queja u objeción en relación con los concursos del Organizador, ésta se debe comunicar al Organizador por medio de una carta con el título «Queja sobre juego de azar promocional» dentro de los cinco días laborables posteriores al motivo que ha provocado la queja, o dentro de los cinco días posteriores a partir de que la queja se pudiera haber establecido de forma razonable. El Organizador estudiará la queja y se pondrá en contacto con el participante para su resolución. En caso de que la queja no se resolviera de forma satisfactoria para el demandante, se puede presentar una queja en relación con los juegos de azar promocionales ante la autoridad neerlandesa de ordenación del juego (Kansspelautoriteit).

5. Legislación aplicable

Este concurso promocional está sujeto exclusivamente a la legislación neerlandesa. Cualquier diferencia debe presentarse ante el tribunal competente de Bolduque.

Versión: marzo de 2022

Términos y condiciones: reseñas de productos de Vogel's

Te agradecemos que escribas tu opinión acerca de un producto de Vogel's.
Las reseñas están disponibles en vogels.com para que puedas compartir tu experiencia con otros clientes. Respeta los términos y condiciones a la hora de escribir tu reseña, para que se pueda añadir rápidamente a nuestro sitio web.

Está prohibido lo siguiente:

  1. Reseñas de artículos que no hayas comprado a través de vogels.com

  2. Opiniones o afirmaciones que no estén relacionadas con tu experiencia del producto

  3. Comentarios que se limiten al precio, la experiencia de envío o el vendedor

  4. Lenguaje inapropiado (incluido, entre otras cosas, un lenguaje abusivo, racista o términos ofensivos)

  5. Referencias a otros sitios web (con o sin URL)

  6. Descuentos, ofertas comerciales, campañas o comparaciones de precios con otros vendedores, tanto en línea como en tienda física o en www.vogels.com

  7. Contenido u objetivos comerciales, a menos que se indique explícitamente en un párrafo aparte. A continuación se ofrecen algunos ejemplos de contenidos inaceptables:
    a. Una reseña que no mencione que recibiste el artículo de forma permanente o de prueba de un tercer vendedor, con el fin de escribir una reseña sobre el mismo
    b. Una reseña que no mencione que recibiste una remuneración de un tercero para escribir la reseña

Ejemplos de reseñas que serán eliminadas:

  1. Prueba o sospecha razonable de que no se ha cumplido alguna de las condiciones de www.vogels.com.

  2. Una reseña basada en información del producto incorrecta en el momento de la compra, pero que se ha corregido desde entonces. Podemos optar por eliminar dicha reseña para no confundir a otros clientes.

  3. Una reseña que creamos que es falsa debido a un patrón anómalo detectado durante una comprobación automática.

*No rechazamos ni eliminamos reseñas que describan una experiencia negativa. Las reseñas que cumplan nuestros términos y condiciones se publicarán en línea, independientemente de lo negativo o positivo que sea su contenido.

Cómo recogemos y mostramos las reseñas:

  1. Nuestra web y nuestra app incluyen una sección en la que puedes escribir tu propia reseña sobre cualquier producto. Eso sí, sólo está disponible si ya has comprado el artículo.

  2. Recibimos algunas reseñas a través de terceros. Dichas reseñas se muestran con un distintivo y la mención «Reseña incentivada».

  3. Un distintivo y la mención «Colaborador importante» indican que la reseña fue escrita por una persona que compró el producto en www.vogels.com.

Dado que el origen y el contenido de la reseña están sujetos a comprobaciones automáticas o manuales, se tarda cierto tiempo en publicarla. Estas comprobaciones las realizamos nosotros mismos o un tercero, y tu reseña suele aparecer en línea en el plazo de un día. La fecha de la reseña indica cuándo se escribió. En principio, una reseña permanecerá en www.vogels.com para siempre. Una vez publicada, ya no podrás editar o eliminar la reseña. No obstante, si deseas que se elimine tu reseña, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en: [email protected]

Estos términos y condiciones pueden modificarse en cualquier momento en el sitio web www.vogels.com. En ese caso, publicaremos una nueva versión lo antes posible.