Vanliga frågor – beställningsprocessen i Vogel’s webbshop
Lägg din beställning i den digitala varukorgen via den orange knappen. Fyll sedan i dina uppgifter för att slutföra beställningen.
Inte helt säker på vilket TV-fäste som passar bäst? Använd vårt onlineverktyg för rådgivning. Det matchar din TV med det bästa väggfästet.
Det varierar per produkt. På produktsidan kan du se om den kan läggas i varukorgen.
Beställningar som görs på vardagar före kl. 16.00 registreras hos transportören samma dag.
Leveranstid med DHL: 2–3 arbetsdagar
Ovanstående leveranstider (i arbetsdagar) är ungefärliga och kan inte garanteras.
Fri frakt från 349 SEK
För att se var ditt paket befinner sig, klicka på spårningsinformationen som skickades via e-post i leveransbekräftelsen.
Har du inte fått någon spårningsinformation? Mejla direkt till webshop@vogels.com och se till att ange ditt ordernummer i meddelandet.
Efter att du har lagt en beställning via vår webbshop får du en bekräftelse via e-post. Har du redan kontrollerat din skräppostmapp för att se om mejlet har hamnat där?
Om du inte har fått någon orderbekräftelse, mejla direkt till webshop@vogels.com.
Om leveransadressen för en pågående beställning kan ändras beror på den leveranstjänst som hanterar ditt paket. Gå till transportörens webbplats för att ta nästa steg.
Du kan ändra en beställning fram till kl. 9.00 (CET) följande dag. Mejla direkt till webshop@vogels.com, använd ditt ordernummer och ange vilka ändringar som behövs.
Är paketet redan på väg?
Med ditt spårningsnummer kan du fortfarande ha möjlighet att justera din adress eller leveranstid via transportören
Du kan avboka en beställning fram till kl. 9.00 (CET) följande dag. Mejla omedelbart till webshop@vogels.com, ange ditt ordernummer och vilka artiklar som får avbokas.
Därefter registreras försändelsen automatiskt hos transportören.
Anmäl detta omedelbart via webshop@vogels.com, helst med bilder och dina orderuppgifter. Teamet hjälper dig vidare med en ersättningsprodukt eller retur.
You can receive a discount right away by subscribing to our newsletter. After subscribing, you will receive a discount code for your first order.
You can sign up at the bottom of the homepage.
It may be that this product is already discounted. Only one discount can be applied to a product at a time. That is why it is not possible to use an extra discount code when a price reduction is already active.
You placed an order via our consumer webshop (recognisable by /c/ in the URL). Orders placed here always include VAT.
VAT reverse charge is excluded and requests for refunds or corrections will not be processed.
The VAT number field in the webshop is available to every customer who wants to reclaim VAT in the relevant country.
Without an invoice showing the VAT number, this is not possible. The VAT charged on the invoice is always the VAT of the country to which the product is shipped.
Entering a VAT number in our consumer webshop (recognisable by /c/ in the URL) does NOT make VAT reverse charge possible for business customers.
Du får returnera din produkt inom 30 dagar i originalskick och originalförpackning. Så ja, du kan prova ett TV-fäste hemma.
Ja, en produkt som köpts i webbshoppen kan returneras inom 30 dagar. Produkten måste vara komplett och i originalskick samt originalförpackning.
För att starta en returprocess, gå till retursidan där du hittar all information.
Om du har köpt en Vogel’s-produkt någon annanstans gäller den säljarens returpolicy.
Du får returnera en produkt som beställts via vår webbshop inom 30 dagars ångerrätt. Produkten måste returneras komplett, oskadad och, om det rimligen är möjligt, i sin originalförpackning. Spara alltid ditt inlämningskvitto tills returen har behandlats.
Om du har köpt en Vogel’s-produkt någon annanstans gäller den säljarens returpolicy.
Efter att vi har tagit emot och kontrollerat din retur från webbshoppen återbetalar vi köpesumman inom 14 dagar med den ursprungliga betalningsmetoden.
Om du beställer via vår webbshop kan du alltid returnera din produkt inom 30 dagar. Det är inte möjligt att byta din produkt direkt med oss. Självklart kan du enkelt beställa en annan produkt via vår webbshop.
Fyll i kontaktformuläret på Vogel’s Service & Contact-sida och ställ din fråga direkt till supportteamet.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Vill du vara först med att ta del av våra rabatter och kampanjer? Börja prenumera på vårt nyhetsbrev.
- Upphovsrätt
- Integritetspolicy
- Ansvarsfriskrivning
- Cookies
- Webbshopvillkor
- Reklamationer & tvister
- © Vogel's Products BV 2026