Returer

Slide 1 of 4

1. Registrering

Registrera din retur. Inom 30 dagar efter att du mottagit din beställning, väljer du de varor du vill returnera och välj önskad returmetod.

2. Förpackning

Packa varorna. Glöm inte att ta bort eller täcka över den gamla fraktetiketten. Fäst fraktetiketten på den längsta/största sidan av paketet. Se till att etiketten är helt synlig och att informationen är läsbar. Fäst etiketten på en jämn yta och inte över en kant.

3. Frakt

Lämna paketet på ett postkontor inom tre arbetsdagar efter att du har registrerat det, eller använd upphämtningstjänsten (beroende på vilken returmetod du har valt). Spara kvittot.

4. Återbetalning

När vår distributionscentral har mottagit din retur får du en återbetalning eller en justerad Klarna-faktura inom 14 arbetsdagar.

När kan jag returnera en produkt?
Inom provperioden på 30 dagar, om produkten är komplett och så långt det är praktiskt möjligt i originalskick och originalförpackning. Vi rekommenderar därför att du försiktigt öppnar förpackningen vid mottagandet av produkten och sparar fraktkartongen.

Vad kostar det att returnera varan?
Returer med DHL är kostnadsfria.

Hur kan jag returnera en produkt?
Följ proceduren ovan.

Garanti

Trots att våra produkter är av hög kvalitet kan det hända att en produkt är felaktig eller skadad vid leveransen. I så fall kommer vi självklart att hitta en lämplig lösning för dig. Är du osäker på om problemet med din produkt täcks av garantin? Kontakta då vår kundtjänst.

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Vill du vara först med att ta del av våra rabatter och kampanjer? Börja prenumera på vårt nyhetsbrev.

Vogel's is a B-corp certified corporation

Returer

Garanti

Hur kan vi hjälpa dig?

Produkter

Service & kontakt

Om Vogel's

Prenumerera på vårt nyhetsbrev