Vogel's kommersiella garanti

Uppdaterad den: 13 augusti 2026

Vogel's har tillverkat väggfästen sedan 1973 och vi är dedikerade till att utveckla högkvalitativa, hållbara och pålitliga produkter. Det är därför bara naturligt att vi erbjuder garanti avseende material- och tillverkningsfel.

Alla våra produkter genomgår omfattande tester för att säkerställa att de uppfyller de strängaste branschstandarderna och kraven.

Översikt över kommersiella garantiperioder

Vogel’s kommersiella garanti gäller från inköpsdatumet och påverkar inte dina lagstadgade garantirättigheter enligt EU-rätt eller lokal lag.

Den kommersiella garantiperiod som gäller för en produkt anges på produktförpackningen, i den medföljande informationen och i produktinformationen på denna webbplats.

Kommersiell garanti för konsumentprodukter*

Vogel’s ger en kommersiell garanti per produktkategori eller serie. Detta påverkar inte dina lagstadgade garantirättigheter enligt EU-rätt eller lokal lagstiftning och reglering.

ELITE och SIGNATURE TVM 7655 TV-väggfästen har 15 års kommersiell garanti
COMFORT TV-väggfästen har 10 års kommersiell garanti
QUICK TV-väggfästen har 5 års kommersiell garanti
SIGNATURE TVM 7675 motoriserat TV-väggfäste har 2 års kommersiell garanti
MOMO bildskärmsfästen har 10 års kommersiell garanti
ESSENTIAL bildskärmsfästen har 5 års kommersiell garanti
Elektroniska komponenter och alla andra Vogel's konsumentprodukter omfattas av den minsta garantiperiod som föreskrivs i EU-rätt eller lokal lag.
Högtalarfästen och stativ har 5 års kommersiell garanti
THIN och WALL TV-väggfästen har 15 års kommersiell garanti

Kommersiell garanti för professionella produkter*

Vogel’s ger en kommersiell garanti per produktkategori eller serie. Detta påverkar inte dina lagstadgade garantirättigheter enligt EU-rätt eller lokal lagstiftning och reglering.

MOMO bildskärmsfästen har 10 års kommersiell garanti
ESSENTIAL bildskärmsfästen har 5 års kommersiell garanti
Andra Vogel's Professional produkter har 5 års kommersiell garanti
Projektorlyftar och SIGNATURE TVM 7675 PRO motoriserat TV-väggfäste har 2 års kommersiell garanti.

Så fungerar vår kommersiella garanti

Hållbarhet är avgörande vid utveckling och tillverkning av våra produkter. Därför ger vi en kommersiell garanti mot material- och tillverkningsfel under den angivna garantiperioden.

Om din produkt inte fungerar korrekt på grund av materialfel eller tillverkningsfel, kommer vi att reparera den kostnadsfritt eller byta ut den efter eget gottfinnande. Om en produkt eller komponent inte längre är tillgänglig erbjuder vi ett lämpligt alternativ.

Skador som uppstår på grund av felaktig initial installation eller felaktig användning täcks inte av denna garanti. Förlust av delar eller kostnader som uppstår till följd av felaktig användning täcks inte heller.

Vad du ska göra om du har problem

Om du upplever problem med vår produkt eller vill veta om garantin gäller, vänligen:

Fyll i kontaktformuläret eller mejla till vår kundtjänst. Bifoga gärna en bild.
Inom två arbetsdagar kommer du att bli kontaktad av vår lokala Vogel's-distributör.
Om garantin åberopas ska produkten returneras**, tillsammans med originalköpbevisset (faktura, kvitto eller kassakvitto). Inköpsbeviset ska tydligt visa leverantörens namn samt inköpsdatum.

**Du kommer att informeras om den specifika returadressen och vidare procedur.

Har du några andra frågor? Använd gärna vårt kontaktformulär.

Hur produktanvändning påverkar din garanti

*Produktens livslängd beror på:

Kvaliteten på den första installationen eller monteringen;
Miljön där den används;
Och hur den används.

Vogel’s produkter är inte avsedda att installeras utomhus, förutom när detta uttryckligen anges i produktspecifikationerna. Kontakta vårt Consumer Care Team om du är osäker på produktens användning.

Vogel’s kommersiella garanti upphör att gälla i följande fall:

Om produkten inte har installerats eller använts enligt instruktionerna;
I förekommande fall, om hålen i väggen inte har borrats korrekt enligt Vogel's installationsanvisningar för den aktuella väggtypen;
Om produkten har ändrats eller reparerats av någon annan än Vogel’s;
Om ett fel uppstår på grund av externa orsaker (utanför produkten), till exempel blixtnedslag, vattenskada, brand, nötning, exponering för extrema temperaturer, väderförhållanden, lösningsmedel eller syror, felaktig användning eller oaktsamhet;
Om produkten används för annan utrustning än den som anges på eller i förpackningen.

FAQ

Ämne

Garanti

Om en Vogel's-produkt repareras eller byts ut under garantiperioden återupptas inte garantin därefter. Garantiperioden från Vogel's är från inköpsdatumet (kvitto, faktura). Om en ersättningsprodukt (ny produkt) har ett direkt fel (tillverkningsfel) gäller dock garantin enligt lagen om icke-överensstämmelse. Detta är dock skilt från säljarens garanti.