Vogel's Guarantee
Kvalitet och hållbarhet sedan 1973
Vogel's har tillverkat väggfästen sedan 1973 och vi är dedikerade till att utveckla högkvalitativa, hållbara och pålitliga produkter. Det är därför bara naturligt att vi erbjuder garanti avseende material- och tillverkningsfel.
Alla våra produkter genomgår omfattande tester för att säkerställa att de uppfyller de strängaste branschstandarderna och kraven. De är testade enligt TÜV NORDs certifieringsstandard.
Garanti för konsumentprodukter*
- ELITE och SIGNATURE TVM 7655 TV-väggfästen har 15 års garanti
- COMFORT TV-väggfästen har 10 års garanti
- QUICK TV-väggfästen har 5 års garanti
- SIGNATURE TVM 7675 motoriserat väggfäste för TV har 2 års garanti
- Elektroniska komponenter och alla andra konsumentprodukter från Vogel's har 2 års garanti.
- MOMO skärmfästen har 10 års garanti
- Högtalarfästen och stativ har 5 års garanti
- Väggfästen för tunna och väggmonterade TV-apparater har livstidsgaranti
Vogel's erbjuder en garanti på 2 år eller minst den kortaste garantiperiod som föreskrivs i lokala lagar och förordningar.
Garantera professionella produkter*
- MOMO skärmfästen har 10 års garanti
- Övriga Vogel's Professional-produkter har 5 års garanti, förutom projektorlyftsystem och SIGNATURE TVM 7675 PRO motoriserat TV-väggfäste. Dessa har 2 års garanti.
Vogel's erbjuder en garanti på 2 år eller minst den kortaste garantiperiod som föreskrivs i lokala lagar och förordningar.
Har du några frågor om garantier?
Hållbarhet är av största vikt vid utveckling och produktion av våra produkter. Av denna anledning kan vi ge en produktgaranti för en rimlig livslängd för alla våra produkter Vi erbjuder garanti mot material- och tillverkningsfel till den ursprungliga ägaren med inköpsbevis från en auktoriserad Vogel's-återförsäljare. Vi löser alla problem gällande produktklagomål eller returnerade produkter och bedömer alla klagomål baserat på användning.
Om din produkt inte fungerar korrekt på grund av materialfel eller tillverkningsfel, kommer vi att reparera den kostnadsfritt eller byta ut den efter eget gottfinnande. Om en produkt eller komponent inte längre är tillgänglig erbjuder vi ett lämpligt alternativ.
Skador som uppstår på grund av felaktig initial installation eller felaktig användning täcks inte av denna garanti. Förlust av delar eller kostnader som uppstår till följd av felaktig användning täcks inte heller.
Om du upplever problem med vår produkt eller vill veta om garantin gäller, vänligen:
Fyll i kontaktformuläret eller mejla till vår kundtjänst. Bifoga gärna en bild.
Inom två arbetsdagar kommer du att bli kontaktad av vår lokala Vogel's-distributör.
Om garantin åberopas ska produkten returneras**, tillsammans med originalköpbevisset (faktura, kvitto eller kassakvitto). Inköpsbeviset ska tydligt visa leverantörens namn samt inköpsdatum.
**Du kommer att informeras om den specifika returadressen och vidare procedur.
Har du några andra frågor? Använd gärna vårt kontaktformulär.
FAQ
Vogels garanti upphör att gälla i följande fall:
- Om produkten inte har installerats eller använts i enlighet med instruktionerna;
- Om tillämpligt, om hålen i väggen inte har borrats korrekt i enlighet med Vogel's installationsanvisningar för den aktuella väggtypen;
- Om produkten har ändrats eller reparerats av någon annan än Vogel's;
- Om ett fel uppstår på grund av yttre orsaker (utanför produkten) såsom till exempel blixtnedslag, vattenskador, brand, skrapskador, exponering för extrema temperaturer, väderförhållanden, lösningsmedel eller syror, felaktig användning eller försummelse;
- Om produkten används för annan utrustning än vad som anges på eller i förpackningen.
*En produkts livslängd beror på:
- Kvaliteten på den initiala installationen eller monteringen;
- Miljön i vilken den används;
- Och sättet den används på.
Vogel's produkter är inte avsedda att installeras utomhus, förutom i de fall som specifikt anges i produktspecifikationerna. Kontakta vår kundtjänst om du är tveksam om produktens användning.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Vill du vara först med att ta del av våra rabatter och kampanjer? Börja prenumera på vårt nyhetsbrev.
- Upphovsrätt
- Integritetspolicy
- Ansvarsfriskrivning
- Cookies
- Webbshopvillkor
- Reklamationer & tvister
- © Vogel's Products BV 2025