Come posso restituire (una parte del) mio ordine?

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1. Registrazione

Registra il tuo reso. Entro 30 giorni dal ricevimento del tuo ordine, seleziona gli articoli che desideri restituire e scegli il metodo di reso desiderato.

2. Imballaggio

Imballa i tuoi articoli. Non dimenticare di rimuovere o coprire la vecchia etichetta di spedizione. Attacca l'etichetta di spedizione sul lato più lungo/grande del pacco. Assicurati che l'etichetta sia completamente visibile e che le informazioni siano leggibili.

3. Spedizione

Porta il tuo pacco in un ufficio postale entro 3 giorni lavorativi dalla registrazione, o fai ritirare il pacco utilizzando il servizio di ritiro (a seconda del metodo di reso scelto). Conserva la ricevuta.

4. Rimborso

Una volta che il nostro centro di distribuzione avrà ricevuto il tuo reso, riceverai un rimborso o una fattura Klarna entro 14 giorni lavorativi.

Quando posso restituire un prodotto?
Entro il periodo di prova di 30 giorni, se il prodotto è completo e - per quanto ragionevolmente possibile - nelle condizioni originali e con l'imballaggio di fabbrica.

Quali sono i costi di reso?
I resi tramite DHL nel Regno Unito sono gratuiti.

Come posso restituire un prodotto?
Segui la procedura sopra indicata.

Garanzia

Nonostante l'alta qualità dei nostri prodotti, un prodotto potrebbe risultare difettoso o danneggiato alla consegna. In questo caso, troveremo naturalmente una soluzione adatta per te.

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