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Informativa sulla privacy di Vogel's

La presente informativa sulla privacy contiene informazioni relative alle modalità con cui proteggiamo e utilizziamo i vostri dati. La presente informativa è stata redatta in conformità alle norme sulla privacy (GDPR) e l'ultima modifica risale a ottobre 2024.

La presente costituisce l'informativa sulla privacy di Vogel's Products BV (di seguito "Vogel's").

In Vogel's diamo molta importanza alla sicurezza e alla privacy. Per tale motivo, agiamo sempre in ottemperanza delle leggi e dei regolamenti pertinenti. Siamo responsabili del trattamento dei dati personali su questo sito web, così come descritto nella presente informativa sulla privacy.

Informazioni sulla privacy

Oggetto
Informazioni sulla privacy

Vogel’s Products BV

Hondsruglaan 93
5628 DB Eindhoven
Paesi Bassi
Tel.: +31 40 2647400
E-mail:[email protected]
Num. Cam. di Commercio: 17055312
P.Iva: NL007580575B01

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  • Indirizzo e-mail

  • Indirizzo IP

  • Comportamento di navigazione

  • Informazioni sul vostro computer

  • Orario e durata della visita

  • Coordinate bancarie e dati relativi al pagamento in caso di acquisto

  • Eventuale prodotto acquistato

  • Informazioni sulle vostre attività sul nostro sito web o nelle nostre app

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Nome e cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, coordinate bancarie e dati relativi al pagamento (in caso di acquisto sul nostro negozio online):

  • Per fornirvi i nostri servizi, fatturare ed eseguire i pagamenti

  • Per elaborare il vostro ordine e informarvi sul relativo stato

  • Per fornirvi beni e/o servizi

  • Per comunicare con voi (incluso l'invio di messaggi)

  • Vogel's tratta inoltre i dati personali previsti dalla legge, ad es. le informazioni richieste ai fini della nostra dichiarazione dei redditi

Nome e cognome, numero di telefono e/o indirizzo e-mail:

  • Per comunicare con voi (inclusi l'invio di messaggi o le chiamate telefoniche) e fornire i nostri servizi e risposte a domande riguardanti i nostri prodotti, servizi o app.

  • Per informarvi sui cambiamenti relativi ai nostri servizi e prodotti

  • Per condurre sondaggi e misurare la vostra soddisfazione sui nostri prodotti o il nostro modo di lavorare attraverso il nostro dipartimento di Assistenza Clienti

  • Per invitarvi a scrivere una recensione su un prodotto Vogel's sul nostro sistema di revisione

  • Per presentarvi offerte più personalizzate attraverso la pubblicità su Facebook, Instagram, Google, Bing, Pinterest, LinkedIn

Per scopi di remarketing tramite piattaforme pubblicitarie

  • Visita del sito web di Vogel's, indirizzo IP, comportamento di navigazione, informazioni sul vostro computer, orario e durata della visita, uso di app:

  • Per migliorare la vostra esperienza online personale sul nostro sito web o nelle nostre app

  • Per adattare le nostre comunicazioni ai vostri desideri e preferenze

  • Per proporvi un'offerta più personalizzata tramite Facebook, Instagram, ecc. (remarketing)

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  • Indirizzo e-mail per comunicazioni future.

  • Comportamento di navigazione per adattare le comunicazioni future alle vostre preferenze

  • Ogni newsletter contiene, nella parte finale. un link di per annullare l'iscrizione. 

Vogel's conserva i dati personali per un periodo non superiore a quanto necessario per il raggiungimento degli obiettivi per cui sono stati raccolti. Il limite di tempo per la conservazione dei dati personali di cui sotto corrisponde al tempo minimo necessario per fornire il servizio in questione:

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  • Indirizzo e-mail

  • Coordinate bancarie e dati relativi al pagamento in caso di acquisto

  • Eventuale prodotto acquistato

Le autorità fiscali ci impongono di conservare i nostri registri, compresi i dettagli di fatture, pagamenti e ordini, per un periodo di sette anni. Ciò significa che, in caso di acquisto di un prodotto, conserveremo i dati seguenti per sette anni: 

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  • Numero di telefono

  • Indirizzo e-mail

  • Prodotto acquistato

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  • Informazioni sul vostro computer

  • Orario e durata della visita

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  • Contenuto e messaggi pubblicati e visualizzati

  • I metadati memorizzati nella piattaforma social pertinente

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Vogel's non prende decisioni sulla base di processi automatizzati (che non richiedono l'intervento umano) relativamente a questioni che possono avere conseguenze (considerevoli) per voi. Si tratta di decisioni prese da programmi informatici o sistemi informatici senza intervento umano (per esempio da un operatore di Vogel's).

Vogel's prende in seria considerazione la protezione dei vostri dati personali e adotta misure appropriate per evitarne l'abuso, la perdita, l'accesso non autorizzato, la divulgazione impropria e le modifiche non autorizzate.

Ricorriamo all'uso di un firewall e di metodi di crittografia per impedire l'accesso ai dati personali da terzi non autorizzati. I dati dell'utente vengono conservati in luoghi sicuri sia a livello fisico che tecnico. Solo un gruppo selezionato di dipendenti ha accesso ai dati dei clienti, sulla base del loro profilo professionale. Ogni anno, specialisti esterni eseguono un controllo della sicurezza che ci consente di garantire la sicurezza continua dei dati personali. Inoltre, Vogel's utilizza sempre una connessione TLS/SSL sicura durante l'elaborazione degli ordini e l'invio di moduli di contatto. Abbiamo anche implementato la tecnologia DNSSEC.

Saremo lieti di rispondere a qualsiasi vostra domanda, osservazione e problematica in merito alla nostra politica sulla privacy. Se volete dare un feedback o se avete domande o un problema, vi preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo:  [email protected].

Se ritenete che i vostri dati non siano adeguatamente protetti o che vi siano indicazioni di un uso improprio, contattate il nostro servizio clienti o inviate un'e-mail all'indirizzo [email protected].

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicati su questo sito.

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