Domande frequenti Supporti TV
Per sapere se la tua TV è compatibile con il supporto TV, puoi verificarlo con il nostro strumento di consulenza online. Inserisci il modello della tua TV e scopri quale supporto TV è più adatto.
Puoi trovare tutte le specifiche nella pagina del prodotto. La barra di ricerca ti aiuta a trovare facilmente il prodotto.
Dipende dal prodotto e dalle dimensioni della tua TV. Ad esempio, il nostro supporto COMFORT ruota fino a 180 gradi e il nostro Staffa per TV Motorizzato fino a 120 gradi. Per sicurezza, controlla le specifiche nella pagina del prodotto, guarda il video per una spiegazione aggiuntiva oppure consulta qui l’angolo di rotazione massimo dei supporti TV.
Sì, ma solo con l’aiuto di un adattatore per montanti. Può essere fissato a montanti in legno. Leggi di più qui oppure ordina direttamente il nostro adattatore per montanti.
Con l’aiuto della nostra app DrillRight puoi determinare facilmente il primo foro da praticare. In questo modo puoi essere sicuro che la tua TV sia montata all’altezza giusta per te. Per farlo, usa il poster incluso nella confezione Vogel’s. Vai su App Store o Play Store, cerca “DrillRight”, quindi seleziona e scarica l’app DrillRight.
Vai su App Store o Play Store, cerca “DrillRight”, quindi seleziona e scarica l’app DrillRight. Qui trovi ulteriori informazioni.
Sì, puoi richiedere facilmente un poster tramite un modulo nella nostra pagina Assistenza e Contatti.
Nota bene: per la precisione necessaria, non puoi scaricarlo e stamparlo autonomamente.
In casi eccezionali, per montare la tua TV sono necessari materiali speciali. Nella pagina del prodotto è spesso indicato se il nostro prodotto richiede un service kit in combinazione con la tua TV specifica. In tal caso puoi aggiungerlo gratuitamente al carrello.
Oppure controlla nella pagina Kit servizio- e adattatore. Il service kit di cui hai bisogno non è indicato lì? Allora contattaci tramite il modulo di contatto.
Sì, è corretto. Per Vogel’s il servizio viene prima di tutto. Per questo, quando acquisti un supporto TV, sono incluse viti diverse. Così avrai sempre il materiale giusto quando installi il supporto a parete.
Scatta una foto del componente difettoso e inviacela insieme alla tua domanda tramite il modulo di contatto. Se disponibile, il nostro team di supporto ti aiuterà con un componente adatto, con un consiglio sulla garanzia o con una sostituzione, inclusi eventuali costi applicabili.
Non vendiamo parti dell’interfaccia separatamente. Tutti i nostri supporti TV sono progettati e testati accuratamente e quasi sempre riportano un marchio di certificazione TÜV. Combinando parti diverse, non possiamo garantire la qualità e la sicurezza del nostro prodotto.
Spesso sì. Facci sapere tramite il modulo di contatto quali parti ti mancano. Non dimenticare di indicare il numero di modello del tuo supporto. Se disponibili, Vogel’s ti aiuterà con i pezzi di ricambio e con gli eventuali costi applicabili.
Contattaci tramite il modulo di contatto e indica il numero di modello e quale utensile ti manca. Il servizio clienti verificherà cosa è possibile fare.
Un service kit contiene materiali di montaggio aggiuntivi, come viti e distanziatori. Puoi richiederlo tramite la pagina Kit servizio e adattatore. Il service kit di cui hai bisogno non è indicato lì? Allora contattaci tramite il modulo di contatto.
Contatta il servizio clienti tramite il modulo di contatto e indica il numero di modello del tuo supporto. Il team verificherà quale tipo di striscia è adatto e come puoi ordinarla, inclusi eventuali costi applicabili.
La confezione contiene di solito un ampio assortimento di viti e distanziatori. Se ti manca ancora qualcosa, puoi richiedere un service kit o un adapter kit tramite la pagina dei contatti.
Dipende interamente dalle dimensioni, dal peso e dalla foratura (VESA) della nuova TV. Conosci il nome del modello del tuo supporto TV?
Controlla le specifiche sul sito web (dimensioni della TV o in pollici, peso e schema di foratura VESA devono corrispondere) oppure inserisci il numero di modello della tua TV alla voce “Trova qui la tua TV”.
Tutti i nostri supporti TV sono progettati e testati accuratamente e quasi sempre riportano un marchio di certificazione TÜV. Combinando parti diverse, non possiamo garantire la qualità e la sicurezza del nostro prodotto.
Non vendiamo separatamente parti da parete o da soffitto. Tutti i nostri supporti TV sono progettati e testati accuratamente e quasi sempre riportano un marchio di certificazione TÜV.
Combinando parti diverse, non possiamo garantire la qualità e la sicurezza del nostro prodotto.
Sì, certamente. Soprattutto con un supporto TV girevole, montare una soundbar aggiunge valore, perché il suono della TV ruota verso di te. Guarda qui il supporto per soundbar e verifica se è adatto alla tua soundbar (max. 6,5 kg e fori di montaggio distanti max. 76 cm).
ATTENZIONE: il peso totale di TV + soundbar + supporto per soundbar non deve superare la portata massima del supporto TV.
Compila il modulo di contatto nella pagina Assistenza e Contatti di Vogel’s e fai la tua domanda direttamente al team di supporto.
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