JavaScript seems to be disabled in your browser. For the best experience on our site, be sure to turn on Javascript in your browser.
Indeks:
Artikel 1 – Definitioner Artikel 2 – Den erhvervsdrivendes identitet Artikel 3 – Anvendelighed Artikel 4 – Tilbuddet Artikel 5 – Kontrakten Artikel 6 – Ret til annullering Artikel 7 – Virkninger af annullering Artikel 8 – Prisen Artikel 9 – Overholdelse og garanti Artikel 10 – Levering og implementering Artikel 11 – Betaling Artikel 11 – Reklamationer Artikel 13 – Tvister Artikel 14 – Yderligere eller ændrede vilkår
Artikel 1 – Definitioner
I disse vilkår gælder følgende:
Fortrydelsesfrist: Den periode, hvor forbrugeren kan udøve sin fortrydelsesret.
Forbruger: Den fysiske person, der ikke driver erhverv eller virksomhed og indgår en aftale vedrørende fjernsalg med den erhvervsdrivende.
Dag: kalenderdag.
Transaktionens varighed: En fjernsalgsaftale angående en række produkter og/eller tjenester, hvor leveringen og/eller købsforpligtelsen er spredt over tid.
Holdbar databærer: Enhver metode, der gør det muligt for forbrugeren eller den erhvervsdrivende at gemme oplysninger, der er personligt stilet til vedkommende, på en måde, som muliggør fremtidig konsultation og uændret gengivelse af de gemte oplysninger.
Fortrydelsesret: Muligheden for forbrugerne for at ophæve fjernsalgsaftalen inden for fortrydelsesfristen.
Erhvervsdrivende: En fysisk eller juridisk person, der tilbyder produkter og/eller tjenester til forbrugere.
Fjernsalgsaftale: Betyder en aftale i forbindelse med fjernsalg af produkter og/eller tjenester, der er organiseret af den erhvervsdrivendes system, indtil indgåelse af aftalen med eksklusiv brug af en eller flere metoder til fjernkommunikation.
Teknologi til fjernkommunikation: Metoder, der kan bruges til at indgå en kontrakt, uden at forbrugeren og den erhvervsdrivende er i samme rum.
Artikel 2 – Den erhvervsdrivendes identitet
Virksomhedsnavn: Vogel's Products BV Forretningssted: Hondsruglaan 93, 5628 DB, Eindhoven Telefon: +31 40 264 7400 Handelsregister: 17055312 CVR-nummer: NL7580575B01
Artikel 3 – Anvendelighed
Disse generelle betingelser gælder for alle tilbud fra den erhvervsdrivende og indgåede fjernaftaler mellem den erhvervsdrivende og forbrugeren.
Artikel 4 – Tilbuddet
Artikel 5 – Kontrakten
Artikel 6 – Ret til annullering
Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for 30 dage uden begrundelse. Annulleringsperioden udløber efter 30 dage fra den dag, du tager, eller en anden tredjepart end fragtfirmaet og angivet af dig tager, den sidste vare i fysisk besiddelse. For at benytte retten til annullering skal du informere os om din beslutning om at ophæve denne kontrakt med en tydelig erklæring (f.eks. en e-mail). Kontakt os via telefon på +31(0)402647480 eller ved at sende en e-mail til [email protected]. Hvis du vil annullere din ordre og starte returproceduren. For at opfylde annulleringsfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om din udøvelse af retten til at annullere, inden annulleringsperioden er udløbet.
Artikel 7 – Virkninger af annullering
Hvis du annullerer denne kontrakt, refunderer vi dig for alle betalinger modtaget fra dig, herunder omkostninger til levering (med undtagelse af de supplerende omkostninger, der opstår, hvis du vælger en anden* type levering end den billigste type standardlevering tilbudt af os (*hvis denne mulighed er tilgængelig)).
Vi foretager refusion uden unødig forsinkelse og senest:
Vi foretager refusion med samme betalingsmåde, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet. Under alle omstændigheder vil du ikke pådrage dig gebyrer som følge af refusionen. Vi kan tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget varerne, eller du har leveret bevis på at have sendt varerne tilbage, hvad der måtte være det tidligste.
Forsendelsesomkostningerne til returnering af en ordre betales af den købende part, men hvis et produkt returneres på grund af skade under forsendelsesprocessen eller på grund af produktgarantien, påhviler omkostningerne til returnering sælgeren.
Du kan udfylde returformularen og kontakte vores kundeservice med henblik på at sende varerne tilbage, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor du meddeler os din annullering af denne kontrakt. Sidste frist er opfyldt, hvis du har sendt varerne tilbage, inden perioden på 14 dage er udløbet.
Artikel 8 – Prisen
Artikel 9 – Overholdelse og garanti
Artikel 10 – Levering og implementering
Artikel 11 – Betaling
Artikel 12 – Reklamationer
Artikel 13 – Tvister
Artikel 14 – Yderligere eller ændrede vilkår
Yderligere eller ændrede bestemmelser i nærværende vilkår må ikke være til skade for forbrugerne og skal registreres skriftligt eller kan være på en sådan måde, at forbrugeren kan få adgang til dem på et varigt medium.