Retourinformatie

Bij vogels.com willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan kun je je bestelling retourneren volgens onderstaande stappen.

Hoe kan ik een artikel retourneren?

1. Neem contact op met onze klantenservice via webshop@vogels.com en vermeld je ordernummer, het artikel dat je wilt retourneren, en de reden van retour.

2. Na aanmelding ontvang je van ons de retourinstructies en een retourlabel (indien van toepassing).

3. Stuur het artikel in onbeschadigde staat terug, inclusief eventuele accessoires en/of documentatie.

Retourvoorwaarden:

• Artikelen moeten binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd;
• Het product moet in originele staat verkeren, zonder gebruikssporen, en in de originele verpakking zitten.

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling binnen 14 dagen.

Voor vragen of hulp bij je retourzending kun je altijd contact opnemen met ons via webshop@vogels.com.