Die gewerbliche Garantie von Vogel's

Aktualisiert am: 7. August 2026

Vogel’s produziert schon seit 1973 Wandhalterungen und genauso lang dreht sich bei uns alles um die Entwicklung hochwertiger, langlebiger und zuverlässiger Produkte. Es ist daher eine Selbstverständlichkeit, dass wir eine Garantie auf Material- und Herstellungsfehler gewähren.

All unsere Produkte werden umfangreich getestet, um zu gewährleisten, dass sie den strengsten Standards und Anforderungen der Branche entsprechen. Sie werden nach den Zertifizierungsstandards des TÜV getestet.

Übersicht der gewerblichen Garantiezeiten

Die gewerbliche Garantie von Vogel’s läuft ab dem Kaufdatum und berührt nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach EU- oder lokalem Recht.

Die für ein Produkt geltende gewerbliche Garantiezeit ist auf der Produktverpackung, in den Begleitinformationen und in den Produktinformationen auf dieser Website angegeben.

Garantie für Verbraucherprodukte*

Vogel’s gewährt eine gewerbliche Garantie je Produktkategorie oder Serie. Dies berührt nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach EU- oder lokalem Recht und den geltenden Vorschriften.

Sie erhalten sowohl auf ELITE-TV-Wandhalterungen als auch die SIGNATURE TVM 7655 15 gewerbliche Jahre Garantie.
Auf die COMFORT-TV-Wandhalterungen gewähren wir eine Garantie von 10 gewerbliche Jahren.
Auf QUICK-TV-Halterungen gewähren wir eine Garantie von 5 gewerbliche Jahren.
Auf die motorisierte TV-Wandhalterung SIGNATURE TVM 7675 gewähren wir eine Garantie von 2 gewerbliche Jahren.
Für elektrische Komponenten und alle anderen Consumer-Produkte gilt eine 2-jährige gewerbliche Garantie.
Auf Monitor-Halterungen MOMO gewähren wir eine gewerbliche Garantie von 10 Jahren.
Auf Monitor-Halterungen ESSENTIAL gewähren wir eine gewerbliche Garantie von 5 Jahren.
Auf Lautsprecher Ständer und Wandhalterungen gewähren wir eine gewerbliche Garantie von 5 Jahren
Auf THIN- und WALL-Halterungen gilt eine gewerbliche Garantie von 15 Jahren

Garantie für professionelle Produkte*

Vogel’s gewährt eine gewerbliche Garantie je Produktkategorie oder Serie. Dies berührt nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach EU- oder lokalem Recht und den geltenden Vorschriften.

Auf Monitor-Halterungen MOMO gewähren wir eine Garantie von 10 Jahren.
Auf Monitor-Halterungen ESSENTIAL gewähren wir eine Garantie von 5 Jahren.
Andere Produkte von Vogel's Professional haben eine 5-jährige Garantie.
Projektorliftsysteme und der motorisierte TV-Wandhalterung SIGNATURE TVM 7675 PRO, haben eine Garantiezeit von 2 Jahren.

So funktioniert unsere gewerbliche Garantie

Bei der Entwicklung und Produktion unserer Produkte steht die Langlebigkeit an erster Stelle. Aus diesem Grund können wir für alle unsere Wandhalterungen eine Produktgarantie auf eine angemessene Lebensdauer geben.

Sollte Ihr Produkt aufgrund von Material- oder Herstellungsfehlern nicht ordnungsgemäß funktionieren, reparieren wir es kostenlos oder ersetzen es Ihnen nach eigenem Ermessen. Falls ein Produkt oder eine Komponente nicht mehr erhältlich ist, bieten wir eine geeignete Alternative an.

Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Erstinstallation oder unsachgemäßen Gebrauch entstehen. Die Garantie gilt nicht für den Verlust von Teilen sowie für Kosten, die durch eine unsachgemäße Verwendung entstehen.

Was tun, wenn ein Problem auftritt

Bei Problemen mit unseren Produkten und Fragen zu Garantieansprüchen können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Füllen Sie das Kontaktformular aus oder schicken Sie eine E-Mail an unseren Kundendienst. Bitte fügen Sie falls möglich ein Bild hinzu.
Unser lokaler Vogel’s-Vertriebspartner setzt sich innerhalb von 2 Werktagen mit Ihnen in Verbindung.
Wenn Sie die Garantie in Anspruch nehmen möchten, muss das Produkt zusammen mit dem Original-Kaufbeleg (Rechnung, Kassenbeleg oder Quittung) zurückgeschickt** werden. Der Kaufbeleg sollte den Namen des Lieferanten und das Kaufdatum eindeutig benennen.

**Sie werden über die genaue Rücksendeadresse und das weitere Vorgehen informiert.

Haben Sie eine andere Frage? Dann nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Wie die Produktnutzung Ihre Garantie beeinflusst

*Die Lebensdauer eines Produkts hängt ab von:

Der Qualität der Erstinstallation oder Montage;
Der Umgebung, in der es verwendet wird;
Und der Art und Weise, wie es verwendet wird.

Vogel’s Produkte sind nicht für die Installation im Freien vorgesehen, es sei denn, dies ist in den Produktspezifikationen ausdrücklich angegeben. Wenden Sie sich an unser Customer Care Team, wenn Sie Zweifel hinsichtlich der Produktnutzung haben.

Die gewerbliche Garantie von Vogel’s erlischt in folgenden Fällen:

Wenn das Produkt nicht gemäß den Anweisungen installiert oder verwendet wurde;
Falls zutreffend, wenn die Löcher in der Wand nicht ordnungsgemäß gemäß den Vogel's Installationsanweisungen für den jeweiligen Wandtyp gebohrt wurden;
Wenn das Produkt von einer anderen Person als Vogel’s verändert oder repariert wurde;
Wenn ein Fehler durch äußere Ursachen (außerhalb des Produkts) entsteht, wie zum Beispiel Blitzschlag, Wasserschäden, Feuer, Scheuern, Einwirkung extremer Temperaturen, Witterungseinflüsse, Lösungsmittel oder Säuren, falsche Verwendung oder Fahrlässigkeit;
Wenn das Produkt für andere Geräte verwendet wird als auf oder in der Verpackung angegeben.

Häufig gestellte Fragen

Gegenstand

Gewerbliche Garantie

Wird ein Vogel's-Produkt während der Garantiezeit repariert oder ersetzt, beginnt die Garantie danach nicht erneut. Die Garantiezeit bei Vogel's beginnt mit dem Kaufdatum (Quittung, Rechnung). Weist ein Ersatzprodukt (Neuprodukt) jedoch sofort einen Mangel auf (Fabrikationsfehler), gilt eine Garantie im Rahmen der Nichtkonformität. Dies ist jedoch unabhängig von der Garantie des Verkäufers.