Questions fréquentes – La boutique en ligne Vogel’s
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Saisir un numéro de TVA dans notre boutique en ligne destinée aux consommateurs (reconnaissable par /c/ dans l’URL) ne permet PAS d’appliquer l’autoliquidation de la TVA pour les clients professionnels.
Vous pouvez retourner votre produit dans les 30 jours s’il est dans son état et son emballage d’origine. Donc oui, vous pouvez essayer un support TV chez vous. Vous pouvez aussi visiter l’un de nos points de vente pour voir les supports TV en vrai. Vous trouverez les points de vente ici.
Oui, un produit acheté sur la boutique en ligne peut être retourné dans les 30 jours. Le produit doit être complet et dans son état et emballage d’origine.
Pour lancer une procédure de retour, rendez-vous sur la page retours, où vous trouverez toutes les informations.
Si vous avez acheté un produit Vogel’s ailleurs, la politique de retour de ce vendeur s’applique.
Vous pouvez retourner un produit commandé via notre boutique en ligne dans le délai de rétractation de 30 jours. Le produit doit être retourné complet, non endommagé et, dans la mesure du raisonnable, dans son emballage d’origine. Conservez toujours votre preuve d’envoi jusqu’au traitement du retour.
Si vous avez acheté un produit Vogel's ailleurs, la politique de retour du vendeur concerné s'applique.
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Si vous commandez via notre boutique en ligne, vous pouvez toujours retourner votre produit dans les 30 jours. Il n’est pas possible d’échanger directement votre produit avec nous. Bien entendu, vous pouvez facilement commander un autre produit via notre boutique en ligne.
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