Droit de rétractation Vogel's Webshop

Slide 1 of 4

1. Signaler le retour

Signalez votre retour dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Pour ce faire, envoyez un e-mail à webshop@vogels.com

2. Emballer

Emballez vos articles. N'oubliez pas de retirer ou de recouvrir l'ancienne étiquette d'expédition.

3. Envoyer

Envoyez votre colis à l'adresse de retour ci-dessous. Les frais de retour sont à votre charge et ne sont pas remboursés par Vogel’s

4. Remboursement

Dès que notre centre de distribution aura reçu votre retour, vous recevrez un remboursement dans les 14 jours ouvrables.

Quand puis-je retourner un produit ?

Dans le délai de rétractation de 30 jours, à condition que le produit soit complet et, dans la mesure du possible, dans son état d'origine et son emballage d'origine. Nous vous recommandons donc d'ouvrir l'emballage avec soin dès réception du produit et de conserver le carton d'expédition.

l'adresse de retour:

Vogel’s
Vollenhovermeer 39
5347 JV Oss
Pays-Bas

Garantie

Malgré le haut niveau de qualité de nos produits, il est possible qu'un article soit défectueux à la livraison, ou tombe en panne après utilisation. Soyez assuré que nous allons résoudre ce problème pour vous. Vous n'êtes pas sûr que le problème rencontré est couvert par la garantie ?

Veuillez contacter notre service client, qui vous aidera.

Pour plus d’informations sur le droit de rétractation, veuillez consulter l’article 6 de nos conditions générales de vente.