Vogel’s fabrica soportes de pared desde 1973, y estamos dedicados a desarrollar productos de alta calidad, duraderos y fiables. Por este motivo, precisamente, ofrecemos una garantía sobre defectos de materiales y de fabricación. Muchos de nuestros soportes de televisión para uso doméstico gozan de una garantía de por vida*. 

Todos nuestros productos se someten a exhaustivas pruebas de resistencia para garantizar que cumplen con los estándares y requisitos mas exigentes del sector. Las pruebas cumplen con la normativa de certificación TüV Nord .

La durabilidad es primordial cuando desarrollamos y fabricamos nuestros productos. Gracias a esto, somos capaces de ofrecer una garantía de producto que cubre un ciclo de vida razonable en todos nuestros soportes de pared. Ofrecemos una garantía que cubre los defectos de materiales y fabricación para el comprador inicial, que requiere una prueba de compra de un distribuidor autorizado Vogel’s. Resolvemos cualquier cuestión relacionada con reclamaciones de productos o devoluciones de productos, y evaluamos todas las reclamaciones relativas al uso.

Si tu producto no funciona adecuadamente debido a fallos en los materiales o defectos de fabricación, nos encargamos de la reparación sin coste alguno o sustituimos el producto, a nuestro criterio.

Si un producto o componente ya no está disponible, ofreceremos una alternativa adecuada.

Los daños causados por una instalación inicial incorrecta o un uso inadecuado no están cubiertos por esta garantía. Tampoco está cubierta la pérdida de piezas o los costes causados por un uso inadecuado.

Si tienes alguna pregunta acerca de si es aplicable la garantía de por vida o cualquier otra duda, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.