COVID-19 - Información sobre entregas y contacto

Pida on line sin preocupaciones

En Vogel's seguimos cuidadosamente las instrucciones de varios gobiernos con respecto a COVID-19 para que nuestros empleados y clientes permanezcan seguros y sanos. La mayoría de nuestros procesos y servicios todavía están en funcionamiento, a pesar de que la mayoría de nuestros colegas y empleados trabajan desde casa en países como Holanda, Alemania y España.

¿Ha comprado recientemente un producto a través de nuestra página web, o planea comprar algo? La tienda web de Vogel's está abierta 24/7. Y todavía estamos a su servicio para enviarle su compra lo antes posible.

Entrega local

Debido a las medidas gubernamentales contra el coronavirus, nuestros transportistas están más ocupados de lo habitual, tanto en la entrega como en el servicio al cliente. Algunas áreas también son más difíciles de alcanzar. No siempre tenemos una visión general de los datos más actuales, pero lo guiaremos lo más posible.

Eche un vistazo aquí sobre las pautas de nuestros agentes de reenvío locales para obtener información actualizada:

Austria: UPS
Belgium: UPS
Denmark: UPS
Finland: UPS
France: UPS
Germany: UPS
Netherlands: PostNL 
Norway: UPS
Poland: UPS
Spain: UPS
Sweden: UPS
Switzerland: UPS
United Kingdom:  UPS

 

Atención al cliente

Nuestros equipos de atención al cliente siguen estando disponibles desde sus casas para responder a todas sus preguntas y ayudarle, incluso en esta difícil situación.

Si necesita nuestra ayuda, existen varias formas de comunicarse con nosotros:

  • Chatee con nosotros a través de la función de chat en la parte inferior derecha (si está disponible para su región)
  • Rellene el formulario de contacto
  • Acérquese a nosotros a través de nuestros canales de redes sociales (Vogel's Facebookpagina)