JavaScript lijkt te zijn uitgeschakeld in uw browser. Voor de beste gebruikerservaring, zorg ervoor dat javascript ingeschakeld is voor uw browser.
In deze privacyverklaring kun je lezen hoe je gegevens worden beschermd en gebruikt. Deze verklaring is opgesteld conform privacy regelgeving (GDPR) en laatste gewijzigd in februari 2022.
Dit is de privacyverklaring van Vogel’s Products BV (hierna "Vogel’s").
Veiligheid en privacy staan hoog in het vaandel bij Vogel’s. Wij handelen dan ook altijd in overeenstemming met relevante wet- en regelgeving. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Vogel’s Products BV Hondsruglaan 93 5628 DB Eindhoven Nederland Tel: +31 40 2647400 E-mail: [email protected] KvK-Nummer: 17055312 BTW-identificatienummer: NL007580575B01
Bij het gebruikmaken van onze diensten hebben wij jouw persoonsgegevens nodig. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken afhankelijk van de dienst waar je van gebruik maakt:
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is of toestemming heeft van ouders of voogd. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming.
Vogel's verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
Vogel’s maakt gebruik van nieuwsbrieven om je op de hoogte te houden van product informatie, aanbiedingen en andere relevante bedrijfsinformatie. De volgende gegevens van gebruikers kunnen door Vogel’s worden gebruikt of verwerkt:
Vogel's bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld. De bewaartermijn van onderstaande persoonsgegevens is de periode die minimaal nodig is om de gevraagde dienstverlening te verstrekken:
Van de Belastingdienst moeten we onze administratie met factuur-, betaal-, en bestelgegevens 7 jaar bewaren. Dat betekent dat bij de aankoop van een product, de volgende gegevens 7 jaar lang bewaard blijven:
Onderstaande informatie welke mogelijk terug te leiden is naar een individu verwijderen we na 26 maanden:
Op het gebruik van social media kanalen zijn de voorwaarden en het privacy beleid van de betreffende social media websites van toepassing:
Vogel's verkoopt jouw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Het betreft dan deze partijen: logistieke of lokale distributie partners, betaalpartners, IT-dienstverleners en partijen (Stars & Stories en Bazaarvoice) die onze reviews verzamelen. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens. Op jouw verzoek kunnen we je de gegevens van derden verstrekken. Vogel's blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Vogel’s is op ook verschillende sociale media kanalen aanwezig, zoals Facebook en Instagram. Indien marketing cookies zijn geaccepteerd kunnen de volgende gegevens van gebruikers van onze social media kanalen door Vogel’s worden gebruikt of verwerkt:
Vogel's gebruikt noodzakelijke, analytische en marketing cookies.
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Je leest hier meer over in ons cookies beleid.
Wij maken gebruik van Google Analytics om statistieken bij te houden en rapportages te ontvangen over hoe bezoekers Vogel’s website gebruiken en hoe effectief onze Google Adwords-advertenties zijn
Lees het privacy beleid van Google voor meer informatie, alsook het specifieke privacy beleid van Google Analytics.
Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.
Om de door ons verzamelde beoordelingen weer te geven, is op sommige van onze websites de Trusted Shops Trustbadge geïntegreerd. Op grond van art. 6 para. 1 zin 1 lit. f GDPR, dient dit ter behartiging van onze legitieme belangen bij een optimale marketing van ons aanbod, die in het proces van belangenafweging zwaarder wegen. De Trustbadge en de daarmee geadverteerde diensten zijn een aanbod van Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen. Bij het oproepen van de Trustbadge slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat bijv. je IP-adres, datum en tijdstip van de oproep, overgedragen datavolume en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en de oproep documenteert. Deze toegangsgegevens worden niet geëvalueerd en worden uiterlijk zeven dagen na het einde van je paginabezoek automatisch overschreven.
Wij delen alleen persoonlijke informatie met derden die ons helpen om gerichte marketingcampagnes te voeren en om je ervaring op onze site te personaliseren. Deze leveranciers zijn onder andere Ve Global UK Limited. Klik hier om het privacybeleid van Ve te bekijken om te zien hoe je persoonlijke gegevens worden verwerkt.
In sommige talen biedt vogels.com een live chat functionaliteit. Indien je gebruik maakt van deze functie wordt er persoonlijke informatie opgeslagen (naam & e-mail) om het uitvoeren van deze service mogelijk te maken en om contact met je op te kunnen nemen over gestelde vragen.
In sommige landen maakt vogels.com gebruik van affiliate programma’s, hiervoor worden bepaalde, niet direct te herleiden gegevens, opgeslagen en gebruikt om een correcte kanaal attributie toe te kunnen passen in onze systemen.
Indien je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief wordt het e-mailadres opgeslagen om je de nieuwsbrieven te kunnen toesturen. Mocht je op enig moment geen nieuwsbrieven meer wensen te ontvangen, kun je je te allen tijde afmelden via de link onderaan de ontvangen e-mail. Vogel’s maakt gebruikt van o.a. SuperOffice en Mailchimp voor het versturen van relevante nieuwsberichten.
Alle vormen van contact met Vogel’s Products BV worden geregistreerd en opgeslagen in ons CRM systeem om de consistentie van onze klantenservice te kunnen borgen. Voorbeelden van gegevens die hier kan worden opgeslagen zijn; naam, e-mail, telefoonnummer en adresgegevens.
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door Vogel's en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens waarover wij beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van toestemming of bezwaar op de verwerking van je persoonsgegevens sturen naar [email protected]. We reageren zo snel mogelijk op je verzoek, in ieder geval binnen 4 weken. Vogel's wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de lokale toezichthouder.
Vogel’s neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen (zonder dat er een menselijke blik op is geworpen) over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor jou. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of computersystemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Vogel’s) tussen zit.
Vogel's neemt de bescherming van je gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Zo wordt gebruik gemaakt van een firewall en versleutelingsmaatregelen ter voorkoming van toegang tot gegevens door onbevoegde derden. De gebruikersdata worden opgeslagen op locaties die zowel fysiek als technisch beveiligd zijn. Slechts een selecte groep medewerkers heeft op basis van zijn of haar functieprofiel toegang tot de klantendata. Jaarlijks wordt er een beveiligingscheck gedaan door externe specialisten om de veiligheid van gegevens te kunnen blijven waarborgen. Ook maakt Vogel’s tijdens het bestelproces en het versturen van contactformulieren altijd gebruik van een beveiligde TLS/SSL verbinding. Daarnaast is ook DNSSEC aanwezig.
Wij verwelkomen al je vragen, opmerkingen en problemen met betrekking tot ons privacy beleid. Indien je feedback wil geven of indien je vragen of problemen hebt stuur ons dan een e-mail via: [email protected].
Indien je de indruk hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via [email protected].
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd.
© Vogel’s Products BV 2022
