Гарантии Vogel's

Качество и надежность с 1973 года

Компания Vogel's производит настенные кронштейны с 1973 года и исповедует принципы высокого качества, долговечности и надежности своей продукции. Поэтому вполне естественно, что мы предоставляем гарантию на дефекты материалов и производственный брак. На многие из наших настенных креплений для бытовых телевизоров даже предоставляется пожизненная гарантия*. 

Вся наша продукция проходит всесторонние испытания для проверки соответствия самым строгим стандартам и требованиям. Испытания проводятся в соответствии со стандартом сертификации TüV Nord.

Сроки предоставляемой гарантии

Период гарантии, предоставляемой на конкретную продукцию, отмечен на упаковке этой продукции, либо приведен в сопроводительной информации, а также указан на сайте в разделе информации о данной продукции.

  • Пожизненная гарантия: На настенные кронштейны для телевизоров серий THIN*, WALL* и NEXT** предоставляется гарантия на два года (кроме электронных компонентов).
  • Пять лет гарантии: на всю продукцию Vogel's для профессионального использования, в том числе на электронную продукцию. Сюда не относятся подъемники для проекторов, поскольку на все подъемники мы предоставляем гарантию на два года.  
  • На другую продукцию Vogel's предоставляется гарантия не менее чем на два года. Информацию о продукции вы можете посмотреть на этом сайте.

*Срок службы изделия зависит от качества его начальной установки или монтажа и от того, в каких условиях и насколько интенсивной была его эксплуатация. Продукция Vogel’s не предназначена для эксплуатации на открытом воздухе, за исключением случаев, специально оговоренных в спецификации изделия. Если у вас имеются какие-либо сомнения по поводу применения продукции, свяжитесь с нашей службой техподдержки.

**На электронные компоненты настенных кронштейнов для телевизоров пожизненная гарантия не распространяется, вместо этого на них предоставляется гарантия на два года.

У вас остались еще какие-нибудь вопросы по нашей гарантии?

Долговечность имеет первостепенное значение при разработке и производстве нашей продукции. Поэтому мы готовы предоставлять гарантию на все наши настенные кронштейны на длительный срок. Мы предоставляем владельцу гарантию на предмет дефектов материалов и изготовления при наличии документов, подтверждающих покупку у авторизованного дилера Vogel's. Мы рассматриваем все претензии по поводу нашей продукции и индивидуально оцениваем особенности эксплуатации каждого изделия.

Если ваше изделие работает неправильно из-за дефекта материала или изготовления, мы бесплатно выполним ремонт или заменим изделие на новое, по своему усмотрению.

Если данная продукция или ее компоненты более недоступны, мы предложим подходящую альтернативу. 


Данная гарантия не распространяется на случаи нарушения правил установки изделия и на повреждения из-за неправильной эксплуатации. Выход из строя деталей изделия или финансовые издержки, возникшие по причине неправильной эксплуатации, также не входят в условия гарантии.

Если у вас имеются какие-либо вопросы по поводу применимости гарантии, свяжитесь с нашей службой техподдержки.

У вас остались еще какие-нибудь вопросы? Вы можете воспользоваться нашей формой обратной связи.