Najczęstsze pytania

Możesz skorzystać z narzędzia Pro-AV Mount Advisor, które pomoże Ci w podjęciu właściwej decyzji.

Instrukcje obsługi dostępne są w sekcji plików do pobrania na stronie danego produktu.

Części zapasowe są dostępne w przypadku niektórych uchwytów. Zapraszamy do kontaktu z firmą Vogel's lub naszym partnerem handlowym za pośrednictwem formularza kontaktowego. Wkrótce ktoś się z Tobą skontaktuje, aby zaoferować pomoc.

Niestety nie. Firma Vogel's reprezentowana jest przez wyłącznych importerów w ponad 80 krajach. Służą oni radą i oferują wsparcie w Twoim języku oraz mogą skierować Cię do odpowiedniego (lokalnego) punktu sprzedaży. Gwarantuje to znakomitą obsługę oraz dostępność poszukiwanych produktów. Dane kontaktowe importerów można znaleźć na lokalnej stronie Vogel's dla danego kraju lub po kliknięciu odnośnika „Kontakt”.

W celu uzyskania niezobowiązującej porady możesz zwrócić się do naszego partnera handlowego w Twojej okolicy. Przejdź do sekcji Kontakt, aby znaleźć dane kontaktowe naszych partnerów w Twojej okolicy.

W celu uzyskania wyceny można zwrócić się do naszego partnera handlowego. Przejdź do sekcji Kontakt, aby znaleźć dane kontaktowe naszych partnerów w Twojej okolicy.

Możesz kupić uchwyt Vogel's od naszego partnera handlowego w Twojej okolicy. Przejdź do sekcji Kontakt, aby znaleźć dane kontaktowe naszych partnerów w Twojej okolicy.

W opisie każdego produktu zawarto informację o tym, czy otrzymał certyfikat TUV. Sprawdź specyfikację na stronie produktu.

Do produktów montowanych bezpośrednio na ścianie lub suficie dołączone są kołki rozporowe marki Fisher. W razie wątpliwości, czy dany produkt sprzedawany jest w zestawie z kołkami rozporowymi marki Fisher, można odwołać się do specyfikacji na stronie produktu.

Wybór płyty mocującej PFB 3xxx zależy od rozstawu otworów montażowych VESA w poziomie. Wybór ramion mocujących PFS 3xxx zależy od rozstawu otworów montażowych VESA w pionie. Można również skorzystać z narzędzia Pro-AV Mount Advisor umożliwiającego dostęp do wymaganych informacji.

Rozstaw otworów montażowych VESA i waga to główne czynniki, jakie należy uwzględnić, więc wybrany na podstawie tych informacji uchwyt będzie w większości przypadków kompatybilny. Niemniej jednak z pewnych funkcji można skorzystać tylko wtedy, gdy rozmiar ekranu jest zgodny z zaleceniami specyfikacji (np. ochrona przed kradzieżą w uchwytach ściennych z serii PFS 5xxx). W razie wątpliwości prosimy o kontakt z naszym dystrybutorem lub skorzystanie z dostępnego na naszej stronie narzędzia Pro-AV Mount Advisor.

Waga ekranu oraz pożądana długość profilu to główne czynniki warunkujące wybór produktu z pojedynczym lub podwójnym profilem. W przypadku ekranów większych niż 65″ stanowczo zalecamy rozwiązanie z podwójnym profilem, aby zapewnić większą stabilność. W przypadku ekranów dotykowych zawsze zalecamy rozwiązanie z podwójnym profilem.

Wskazania dotyczące rodzaju ściany, na jakiej można zamontować uchwyt, znajdują się w gwarancji. Niemniej jednak tylko monter znajdujący się na miejscu może ustalić, czy na danej ścianie można zamontować uchwyt.

Można skorzystać z narzędzia Pro-AV Mount Advisor, które pomoże w ustaleniu, jakie uchwyty nadają się do danego ekranu. Dzięki niemu podejmiesz odpowiedni wybór.

Na stronie z wybranym produktem TabLock zamieszczono listę kompatybilnych modeli tabletów. Dostępny jest również uniwersalnych uchwyt TabLock, który nadaje się do stosowania z różnymi modelami.

Uchwytom TabLock można nadać oryginalny wygląd na trzy sposoby: oklejając folią, pokrywając farbą proszkową lub poddając anodowaniu. Zapraszamy na stronę www.colouryourworldwithvogels.com, gdzie dostępne są bardziej szczegółowe informacje.

Vogel's Professional oferuje proste oraz wysuwane systemy ścian wideo, a także modularne systemy Connect-it do zastosowań podłogowych i sufitowych. Skorzystaj z narzędzia Pro-AV Mount Advisor, aby określić, które rozwiązanie nadaje się do danego zastosowania.

Możliwości w zakresie tworzenia ścian wideo są nieograniczone. Przykładowo produkty Vogel's pozwalają na utworzenie gigantycznych ścian wideo o rozmiarze 10x10 ekranów lub 16x4 ekrany, a także mniejszych ścian (2x2 lub 4x2).

Vogel's zaleca korzystanie z systemów wysuwanych w przypadku wbudowanych ścian wideo (np. we wgłębieniu), a także w przypadku ekranów o wąskiej ramie wymagających idealnego dopasowania. Wysuwany system ściany wideo pozwala na precyzyjne dopasowanie wysokości i głębokości oraz wyrównanie w poziomie i pionie.

Odp.: Vogel’s Professional ma własny kanał YouTube (www.youtube.com/vogelsexperience). Można na nim znaleźć wiele z naszych produktów, a także filmy przedstawiające montaż naszych rozwiązań.

Choć oferujemy jedynie rozwiązania w zakresie uchwytów, lokalny dystrybutor produktów Vogel's może mieć w ofercie taki sprzęt lub służyć poradą na jego temat. Wyjątkiem są głośniki, ponieważ zdaliśmy sobie sprawę z faktu, że na rynku sprzętu do wideokonferencji (i podobnych zastosowań) nie ma dużego wyboru głośników dobrej jakości.

Vogel's Professional oferuje stylowe meble na sprzęt wideokonferencyjny zaprojektowane specjalnie w tym celu. Ponadto modularne stojaki podłogowe Connect-it wraz z akcesoriami, a także stojaki na nóżkach lub kółkach do wideokonferencji umożliwiają stworzenie rozwiązania do niemal każdego zastosowania.

Meble na sprzęt wideokonferencyjny firmy Vogel's charakteryzują się stylowym wzornictwem i zostały zaprojektowane z myślą o wideokonferencjach. Nasze meble cieszą się uznaniem na całym świecie i zostały wyróżnione nagrodą Red Dot za wzornictwo.

Meble na sprzęt wideokonferencyjny są wyposażone w małe kółka i mają ograniczoną mobilność. Jeśli oczekujesz w pełni mobilnego rozwiązania w zakresie wideokonferencji, to ruchome stojaki do modularnych systemów Connect-it, które zostały wyposażone w większe kółka, stanowią znakomite rozwiązanie. Modularne stojaki podłogowe znakomicie nadają się do stosowania ze stacjonarnymi systemami do wideokonferencji.

Na rynku dostępnych jest zaledwie kilka dobrych głośników wideokonferencyjnych. Dlatego firma Vogel's stworzyła własny głośnik wideokonferencyjny oferujący bezkonkurencyjne odwzorowanie ludzkiego głosu. Jakość dźwięku jest tak nadzwyczajna, że klienci, którzy raz użyli naszych głośników, nie chcieli nawet słyszeć o produktach konkurencji. Przekonaj się sam!

Wszystkie uchwyty biurkowe Vogel's mają regulowaną wysokość. Modele z nieruchomym profilem i ruchomymi ramionami zostały stworzone pod kątem używania na stałych stanowiskach. Przez stałe stanowiska rozumiemy biurka, przy których codziennie pracuje ta sama osoba.

Jeśli stanowisko dzielone jest przez wiele osób, np. w recepcji lub pomieszczeniu kontrolnym z całodobową obsługą, stanowczo zalecamy skorzystanie z uchwytu biurkowego wyposażonego w siłowniki. Umożliwiają one łatwą zmianę położenia ekranu, a wysokość może być dopasowana jednym ruchem palca.

Maksymalna grubość blatu biurka to 83 mm. Wszystkie uchwyty biurkowe Vogel's są wyposażone w mocowanie FlexmountTM umożliwiające montaż na sześć różnych sposobów: przy użyciu zacisku, w blacie, w otworze na kable, prostopadle do biurka lub na ścianie na dwa różne sposoby. Uchwyty biurkowe pasują prawie zawsze.

Największa odległość pomiędzy dwoma otworami montażowymi musi mieścić się w rozstawie uchwytu do projektora. Najłatwiejszym sposobem na jej obliczenie jest zastosowanie twierdzenia Pitagorasa.

Cały uchwyt może zostać wykorzystany ponownie, jeśli nowy projektor jest zgodny ze specyfikacją uchwytu. W razie wątpliwości należy zasięgnąć porady sprzedawcy.