Gwarancja Vogel’s

Jakość i trwałość od 1973 roku

Firma Vogel’s produkuje uchwyty ścienne od 1973 roku i zajmuje się tworzeniem wytrzymałych i niezawodnych produktów wysokiej jakości. Dlatego też oferujemy gwarancję na wady materiałowe i wykonawcze. Wiele z naszych uchwytów ściennych do telewizorów przeznaczonych do użytku domowego jest objętych dożywotnią* gwarancją. 

Wszystkie nasze produkty są poddawane wyczerpującym testom, aby upewnić się, że spełniają najbardziej rygorystyczne standardy i wymogi przemysłowe. Są testowane zgodnie ze standardem certyfikatu TüV Nord.

Przegląd okresów gwarancyjnych

Okres gwarancyjny danego produktu wskazany jest na opakowaniu lub w dołączonych materiałach, a także w informacji o produkcie na tej stronie internetowej.

  • Dożywotnia gwarancja: Uchwyty do telewizora serii THIN*, WALL* i NEXT** (z wyłączeniem części elektronicznych, które są objęte dwuletnią gwarancją).
  • Pięcioletnia gwarancja: na przykład na wszystkich produktach Vogel's Professional Solutions, w tym na produktach elektronicznych. Nie obejmuje to wszystkich systemów wind projektorów, na które udzielamy dwuletniej gwarancji.
  • Pozostałe produkty Vogel's objęte są co najmniej dwuletnią gwarancją. Informacje o produkcie znajdziesz na tej stronie.

*Okres żywotności produktu zależy od tego, czy został prawidłowo zainstalowany lub zamontowany, oraz tego, w jakich warunkach i w jaki sposób jest używany. Produkty Vogel's nie są przeznaczone do instalowania na zewnątrz, chyba że zostało to wyraźnie wskazane w specyfikacji produktu. W przypadku wątpliwości co do sposobu użytkowania produktów prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

**Podzespoły elektroniczne w uchwytach ściennych do telewizorów są wyłączone z gwarancji dożywotniej i objęte dwuletnią gwarancją.

Masz pytania na temat gwarancji?

Wszystkie produkty Vogel's są projektowane i produkowane z myślą o trwałości, dlatego oferujemy gwarancję na rozsądny okres żywotności każdego uchwytu ściennego. Udzielamy gwarancji na wady materiałowe i wykonawcze dla pierwotnego nabywcy na podstawie dowodu zakupu wystawionego przez autoryzowanego sprzedawcę Vogel's. Rozpatrujemy wszystkie reklamacje i zwroty produktów, oceniając je indywidualnie na podstawie stanu zużycia.

W przypadku produktu, który nie działa prawidłowo w związku z wadami materiałowymi lub wykonawczymi, wedle naszego uznania dokonamy nieodpłatnej naprawy lub wymienimy produkt na nowy.

Jeśli dany produkt lub podzespół nie jest już dostępny, zaoferujemy odpowiednią alternatywę.

Gwarancja nie obejmuje szkód spowodowanych nieprawidłową instalacją lub niewłaściwym użytkowaniem. Nie obejmuje też utraty części i kosztów poniesionych w wyniku niewłaściwego użytkowania.

W przypadku pytań dotyczących dożywotniej gwarancji i wszelkich innych kwestii prosimy o skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta.

Czy masz więcej pytań? Skorzystaj z naszego  formularza kontaktowego.