De website van Vogel’s maakt gebruik van cookies. Meer informatie.

Uw bestelling retourneren

Wanneer mag ik een product retourneren ?

Binnen de zichttermijn van 30 dagen, als het product compleet is, en in de –voor zover redelijkerwijs mogelijk- originele staat en fabrieksverpakking. Wij adviseren daarom bij het openen van een product de verpakking zorgvuldig te openen en de verzenddoos te bewaren.

 

Hoe kan ik een product retourneren ? 

  1. Neem altijd eerst contact op met ons op telefoonnummer 040-2647480 of mail ons webshop@vogels.com (vermeld in uw email de reden van retour en wacht op onze reactie, die u doorgaans binnen 1 werkdag ontvangt).
  2. Verpak het te retourneren artikel zorgvuldig en compleet, bij voorkeur in de originele verzenddoos, en sluit het retourformulier bij.
  3. Adresseer het pakket aan (frankeren niet nodig):

    Vogel’s Webshop p/a DSV Road bv
    Antwoordnummer 6067
    5902 VB Venlo

  4. Lever het pakket af bij een PostNL postkantoor, en bewaar het verzendbewijs. Wij storten het aankoopbedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 2 weken, aan u terug.