Menuboarding & Visuele winkelervaring bij IKEA®

Retail

IKEA® is een welbekende Zweedse multinational, die kant-en-klaar meubilair, keukenapparatuur, woonaccessoires en nog veel meer ontwerpt en verkoopt. IKEA is inmiddels een gevestigde naam in de woonmarkt en mag zich sinds 2008 de grootste aanbieder wereldwijd noemen. IKEA staat bekend om haar moderne ontwerp en brede assortiment meubels, decoratie en randapparatuur en wordt vaak geassocieerd met eenvoud.

De visie van IKEA is dan ook om het dagelijks leven van een zo groot mogelijk publiek te verbeteren. Deze visie wordt vertaald naar productie van een breed scala aan goed ontworpen en functionele woonproducten, waarin betaalbaarheid en geschiktheid voor een groot publiek centraal staan.

Om een groot publiek te kunnen bereiken heeft IKEA een breed en groeiend (digitaal) platform nodig om de consument de juiste boodschap te brengen, precies op de manier zoals IKEA dit wil.

Omarm de voordelen van digitaal

In 2015 is de samenwerking tussen Beaver Group en IKEA ontstaan. In het begin hebben zij voorzien in de uitrol van digitale menuboarding en schermen ter promotie van de restaurants. Inmiddels voorziet Beaver Group diverse oplossingen in alle 25 IKEA’s verdeeld over de gehele UK en Ierland. IKEA omarmt de voordelen van digitaal in haar winkels en heeft inmiddels verschillende projecten lopen, zoals menuboarding en instore schermen, video walls, projectors enzovoort. Beaver Group heeft inmiddels honderden displays en projectors bevestigd, met hulp van Vogel’s oplossingen, zoals de: 5000 series, 6000 series, PTA 3101 en PPC 1500.

In de verschillende showrooms van IKEA zijn digital signage en projector oplossingen gebruikt om de klanten meer informatie te kunnen geven over de beschikbaarheid van producten. Op deze manier wordt de klant gedurende gehele customer journey digitaal begeleid en geïnformeerd.

Wat is er zo speciaal aan dit project?

Dankzij de digitale menuborden kan het restaurantpersoneel eenvoudig menu’s wisselen en items op de schermen aanpassen wanneer nodig. Met duizenden bezoekers die dagelijks bij IKEA eten, is het belangrijk dat de menu’s up-to-date zijn. Daarnaast zorgen de digitale menuborden voor kortere wachtrijen en is het menu in alle IKEA's consistent. De schermen die deze informatie tonen zijn bevestigd met het modulaire Connect-it systeem van Vogel’s Professional. (v.b. PUC 1060, PUC 2508, PFA 9107, PFB 3419 en de PFS 3304).

Naast menuboarding heeft IKEA verschillende andere AV-oplossingen geïnstalleerd, zoals bijvoorbeeld een zestal 55" displays met geavanceerde ShadowSense touch technologie, waarmee klanten gemakkelijk een moodboard kunnen maken naar eigen ontwerp en design. Ook is een 22” tablet geïnstalleerd met overhead laserprojector waarmee de stijl en exacte afmeting van het vloerkleed letterlijk op de vloer geprojecteerd wordt, zodat de klant het gewenste product kan visualiseren. De tablet waarop de vloerkleed configurator gebruikt kan worden, is gemonteerd op een PTA floor stand (PTA 3101).

Daarnaast is het informeren van het personeel van IKEA erg belangrijk. Er zijn daarom verschillende oplossingen geïmplementeerd achter de schermen. Hierin voorzien displays belangrijke personeelsinformatie.

De uitrol van het IKEA project heeft veel potentie en ambitie en er zijn veel verschillende afdelingen, oplossingen en technologieën bij betrokken. Daarnaast heeft dit project niet enkel betrekking op een vestiging, maar op een uitrol over verschillende filialen.

Welke partij heeft deze opdracht gemanaged?

Het project is gerealiseerd door een samenwerking tussen Turnstone AV (importeur Vogel's Professional United Kingdom) en Beaver Group.

Quote installateur:

Dit project is een prachtig voorbeeld van een succesvol en groeiend digitaal domein binnen IKEA®, wat effectief gepland en gemanaged wordt binnen verschillende vestigingen van deze grote- Europese multinational