Garanzia Vogel's

Qualità e durabilità dal 1973

Dal 1973 noi di Vogel's produciamo supporti a muro e ci dedichiamo allo sviluppo di prodotti di alta qualità, durevoli e affidabili. Pertanto è naturale per noi fornire una garanzia su materiali e difetti di produzione. Molti dei nostri supporti TV per uso domestico hanno persino una garanzia a vita*. 

Tutti i nostri prodotti vengono sottoposti a dettagliati test in modo che rispondano ai più severi standard e requisiti del settore. Vengono testati in conformità allo standard di certificazione TüV Nord.

Panoramica dei periodi di garanzia

Il periodo di garanzia che si applica a un prodotto viene riportato sulla confezione del prodotto stesso oppure nelle informazioni di accompagnamento, nonché nelle informazioni di prodotto su questo sito web.

  • Garanzia a vita: i supporti per TV delle serie THIN*, WALL* e NEXT** (escluse le parti elettroniche, che hanno una garanzia di due anni).
  • Garanzia di cinque anni: su tutti i prodotti delle soluzioni Professional di Vogel's, prodotti elettronici inclusi. La garanzia non copre i sistemi lift per proiettori, per i quali forniamo una garanzia di due anni. 
  • Gli altri prodotti Vogel's sono coperti da una garanzia di almeno due anni. Puoi visualizzare le informazioni dei prodotti su questo sito web.

*La durata di un prodotto dipende dalla qualità dell'installazione iniziale o del montaggio, dall'ambiente nel quale viene utilizzato e dal modo in cui viene usato. I prodotti Vogel's non sono progettati per essere installati all'aperto, a meno che non venga indicato diversamente nelle specifiche del prodotto. In caso di dubbi sull'utilizzo dei prodotti contatta il nostro team dell'assistenza clienti.

**I componenti elettronici utilizzati nei supporti per TV sono esclusi dalla garanzia a vita e hanno una garanzia di due anni.

Hai delle domande riguardo alle garanzie?

La durata è estremamente importante nello sviluppo e nella produzione dei nostri prodotti. Per questa ragione siamo in grado di fornire una garanzia per una durata di servizio ragionevole di tutti i nostri supporti a muro. Forniamo una garanzia su materiali e difetti di fabbrica al proprietario originale che può fornire prova di acquisto da un rivenditore Vogel's autorizzato. Risolviamo qualsiasi questione riguardante reclami o restituzioni di prodotti e valutiamo tutti i reclami in base all'uso.

Se il prodotto non funziona correttamente a causa di difetti di materiale o di fabbrica, lo ripariamo gratuitamente o lo sostituiamo a nostra discrezione.

Se un prodotto o componente non è più disponibile, offriremo un'alternativa adeguata.

La garanzia non copre i danni risultanti da un'installazione iniziale scorretta o dall'uso improprio. Inoltre, la garanzia non copre la perdita dei componenti o i costi derivanti da un uso improprio. 

Se hai domande sull'eventuale applicazione della garanzia a vita o di altro genere, contatta il nostro team dell'assistenza clienti.

Hai altre domande? Compila il nostro modulo di contatto.