La qualité est fondamentale

Contrairement aux produits grand public, installés par les particuliers, qui disposent de plus de temps, les supports professionnels doivent être rapides à installer. Les minutes économisées pour chaque support dans un projet en comportant des centaines, auront un impact positif sur le coût total de l'installation. 

Comprendre le monde des installateurs est important car ce sont des décideurs influents. Leon affirme : « Lorsque nous avons un prototype, nous invitons les installateurs à venir le monter. Les distributeurs, les responsables des achats, les architectes et les concepteurs de systèmes sont également de bons ambassadeurs, mais nous privilégions le contact direct avec les personnes qui ont l'expérience pratique. Cette interaction conduit à l'élaboration de fonctionnalités simples mais extrêmement utiles, telles que le « clic » rassurant qu’on entend lorsqu'un écran est correctement monté. Souvent, l'installateur ne peut pas voir le support en raison de la taille de l'écran. » Un exemple récent de coopération fructueuse est le développement d’une solution de montage pour les dalles LED. « À l'heure actuelle, il n'existe pas de norme universelle pour les solutions de montage professionnelles. Nous collaborons donc avec les fabricants et les installateurs de matériel pour développer une approche universelle du montage pour ces produits. C'est le seul moyen de garder une longueur d’avance. »

Nous desservons les secteurs des entreprises, de la vente au détail, des transports, de l’hôtellerie et de la santé. Même si leurs exigences varient quant aux détails, ils doivent tous relever les mêmes défis. Leon explique : « Pour qu’elles soient utiles à tous, nos solutions sont modulaires, ce qui permet aux installateurs de créer un nombre presque illimité de variations à partir des mêmes éléments constitutifs. »