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Questions fréquentes

Généralités

 

Q : Je souhaite acheter des produits Vogel’s directement depuis l'usine. Est-ce possible ?

R : Non,  Vogel’s est présent dans plus de 80 pays du monde par le biais d'importateurs exclusifs. Ils sont en mesure de vous offrir une assistance locale dans votre langue, ils vous conseillent et possèdent un stock de produits. Vous avez ainsi la garantie d'acheter le bon produit au bon prix, avec le meilleur service et la meilleure disponibilité possibles.

 

Écran

 

Q : Comment savoir quelle est la bonne interface pour l'écran que je souhaite installer ?

R : La fixation des barres PFB 34xx est déterminée par le gabarit VESA horizontal, la fixation des barrettes PFS 33xx est déterminée par le gabarit VESA vertical.

 

Q : Le poids et le gabarit VESA de mon écran se situent dans les spécifications du produit sélectionné, mais la taille ne n'est pas. Puis-je malgré tout utiliser ce support ?

R : Le gabarit VESA et les spécifications en termes de poids doivent toujours être respectés. Dans de nombreux cas, le produit peut être utilisé avec des écrans plus grands que ce qui est suggéré. Dans certaines situations cependant, cela peut porter préjudice aux fonctions du produit. Utiliser un écran plus grand peut par exemple limiter le débattement d'un support mural, et utiliser un écran plus grand que spécifié sur un support mural série PFW 5xxx peut gêner l'accès à la barre de verrouillage antivol. En cas de doute, veuillez vérifier avec votre fournisseur local et/ou utiliser notre Pro-AV Mount advisor.

 

Q : Selon le poids spécifié, je peux utiliser les solutions Connect-it Floor à montant unique. Cette solution est-elle suffisamment stable ?

R : Le poids est le facteur le plus important dans le choix entre une solution large et une solution extra-large. Pour les écrans > 65", nous vous recommandons cependant fortement d'utiliser les solutions XL, qui offrent plus de stabilité, en particulier pour les applications à écran tactile.

 

Mur vidéo

 

Q : Quel type de solutions pour murs vidéo Vogel’s offre-t-il ?

R : Nous proposons le système de montage de mur vidéo de base, des modules pop-out pour mur vidéo ainsi que le système modulaire Connect-it pour solution de sol et de plafond.

 

Q : Quelles sont les configurations possibles ? Quelle est la taille maximum possible ?

R : Il n'y a aucune limite. Toutes les configurations ou tailles sont possibles. Les solutions pour mur vidéo de Vogel’s sont utilisées pour de nombreuses applications, de l'écran unique en passant par les solutions 2x2 jusqu'aux murs vidéo 10x10 et au-delà.

 

Q : Quand recommandez-vous l'utilisation des modules pop-out pour mur vidéo ?

R : Pour les installations de murs vidéo intégrées ou encastrées, lorsqu'un écran ultraplat est utilisé ou lorsqu'un alignement très précis est nécessaire. Les modules pop-out pour mur vidéo de Vogel’s permettent un réglage fin 3D.

 

Q : Je suis intéressé par vos produits pour murs vidéo. Existe-t-il un endroit où je peux voir comment ces supports doivent être installés ? Ainsi que la différence entre les différentes solutions que vous proposez ?

R : Vogel's Professional possède une chaîne YouTube (wwwyoutube.com/vogelsexperience). Vous pouvez retrouver sur cette chaîne des vidéos expliquant les fonctions et avantages de toutes les solutions pour murs vidéo de Vogel's.

 

Vidéoconférence

 

Q : Quel type de solutions Vogel’s offre-t-il pour la vidéoconférence ?

R : Des meubles pour vidéoconférence (VC) spéciaux ainsi que des solutions modulaires permettant de créer des présentoirs de VC ou des chariots, ainsi que bien entendu notre gamme de supports muraux.

 

Q : Quand dois-je utiliser un meuble VC et quand dois-je utiliser un présentoir modulaire ou un chariot ?

R : Le meuble VC de Vogel's a été conçu spécialement pour la vidéoconférence et est très stylé. Un Red Dot design Award en constitue la preuve internationale. Le meuble possède certes de petites roulettes, mais nos solutions modulaires constituent, en raison de leurs grandes roues, l'option parfaite si vous recherchez une solution vraiment mobile. Les présentoirs modulaires sont idéaux si la mobilité est moins importante.

 

Q : Pourquoi devrais-je utiliser un haut-parleur de vidéoconférence de Vogel’s ?

R : Les bons haut-parleurs de vidéoconférence disponibles sur le marché sont rares. C'est ce qui a poussé Vogel’s à mettre au point un haut-parleur de vidéoconférence spécialement pour la restitution vocale. La qualité acoustique a été optimisée pour l'environnement de vidéoconférence et nous pensons qu'il n'existe pas de solution plus performante aujourd'hui. Essayez-la !

 

Supports de bureau

 

Q : Il existe des supports de bureau avec un ressort à gaz, mais les autres versions sont moins onéreuses. Lequel dois-je acheter ?

R : Tous les supports de bureau Vogel’s sont réglables en hauteur. Les modèles à montant et bras sont destinés aux stations de travail fixes, c'est-à-dire où la même personne est assise au même bureau toute la journée.

Si vous possédez une station de travail flexible où vous partagez votre bureau avec d'autres personnes, p. ex. un guichet de réception ou une salle de commande 24h/24, nous vous recommandons d'utiliser un modèle à ressort à gaz. Le ressort à gaz compense le poids du moniteur, ce qui signifie que la hauteur est facile à régler du bout des doigts lorsque vous êtes assis à votre bureau.   

 

Q : Quelle est l'épaisseur maximum d'un bureau pour pouvoir y monter un support de bureau Vogel’s ?

R : L’épaisseur maximum est de 83 mm.

 

Projection

 

Q : J'ai installé mon projecteur avec un support Vogel's il y a 5 ans. Je suis très satisfait du support, mais je dois à présent remplacer le projecteur. Puis-je réutiliser le système de montage ?

R : Oui, vous pouvez réutiliser la solution de montage complète si votre nouveau projecteur correspond aux spécifications, ou vous pouvez utiliser le nouveau support de projecteur PPC 1500 avec son mécanisme de réglage de précision et le fixer au montant et à la plaque de plafond existants.