Conditions générales : Avis sur les produits Vogel's

Merci d'avoir choisi d'écrire un avis sur un produit Vogel's ! Les avis sont disponibles sur vogels.com afin que vous puissiez partager votre expérience avec d’autres clients. Veuillez respecter les conditions générales lorsque vous rédigez votre avis, afin qu'il puisse être rapidement publié sur notre site web.

Les éléments suivants sont interdits:

1. Des avis sur des articles que vous n'avez pas achetés sur www.vogels.com
2. Des opinions ou déclarations qui n'ont aucun lien avec votre expérience du produit
3. Des commentaires concernant uniquement le prix, la livraison et/ou le vendeur
4. Un langage inapproprié (y compris, mais sans s'y limiter, les propos abusifs, le racisme ou les termes injurieux)
5. Des références à d'autres sites web (avec ou sans URL)
6. Des réductions, des offres commerciales, des campagnes publicitaires ou des comparaisons de prix avec d'autres vendeurs, que ce soit en ligne, hors ligne ou sur www.vogels.com
7. Des contenus et/ou intérêts commerciaux, sauf s’ils sont mentionnés explicitement dans un paragraphe séparé. Voici quelques exemples de contenus inacceptables :
a. Un avis qui ne mentionne pas que vous avez reçu l'article à titre permanent ou à titre d'essai d'un vendeur tiers qui vous a demandé d'écrire un avis sur le produit
b. Un avis qui ne mentionne pas que vous avez reçu une compensation d'un tiers pour écrire l’avis

Exemples d'avis qui seront supprimés :

1. S’il y a une preuve ou un soupçon raisonnable que l'une des conditions de www.vogels.com n'a pas été respectée.
2. Un avis qui porte sur des informations produit qui étaient incorrectes au moment de l'achat, mais qui ont été mises à jour depuis. Nous pouvons décider de supprimer un tel avis afin d'éviter toute confusion chez les clients.
3. Un avis que nous pensons être faux en raison d'un modèle anormal identifié lors d'une vérification automatique.

* Nous ne refusons ni ne supprimons les avis qui décrivent une expérience négative. Un avis qui répond à nos conditions générales sera mis en ligne, que son contenu soit positif ou négatif.

Comment nous recueillons et affichons les avis :

1. Notre site web et notre appli comprennent une section où vous pouvez rédiger votre propre avis sur un produit. Toutefois, cette option n'est disponible que si vous avez acheté l’article.
2. Nous obtenons certains avis par l'intermédiaire de tiers. Ces avis sont affichés avec un label et la mention « Avis incité ».
3. Un label et la mention « meilleur contributeur » indiquent que l'avis a été rédigé par une personne qui a acheté le produit sur www.vogels.com.

Étant donné que la provenance et le contenu de l'avis sont soumis à des vérifications automatiques ou manuelles, il y aura un délai avant la publication de l'avis. Ces contrôles sont effectués par nous-mêmes ou par un tiers, et votre avis est généralement mis en ligne dans la journée. La date de l’avis correspond à sa date de rédaction. En principe, un avis peut rester sur www.vogels.com pour toujours.

Une fois l'avis publié, vous ne pourrez plus le modifier ou le supprimer. Toutefois, si vous souhaitez que votre avis soit supprimé, veuillez contacter notre service clientèle par e-mail à l'adresse suivante : [email protected]

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment sur le site web www.vogels.com. Nous publierons alors une nouvelle version dans les plus brefs délais.