Die Vogel's Garantie

Qualität & Langlebigkeit seit 1973

Schon seit 1973 werden bei Vogel's Wandhalterungen produziert, und genauso lang dreht sich bei uns alles um die Entwicklung hochwertiger, langlebiger und zuverlässiger Produkte. Es ist daher eine Selbstverständlichkeit, dass wir eine Garantie für Material- und Herstellungsfehler gewähren. Für viele unserer TV-Wandhalterungen für den Hausgebrauch gilt sogar eine lebenslange* Garantie. 

All unsere Produkte werden umfangreich getestet, damit wir gewährleisten können, dass sie den strengsten Standards und Anforderungen der Branche genügen. Sie werden nach den Zertifizierungsstandards des TüV Nord getestet.

Die Garantiezeiten im Überblick

Sie finden die jeweils gültige Garantiezeit für ein Produkt auf der Produktverpackung, in den Begleitinformationen sowie in den Produktinformationen auf dieser Website.

  • Lebenslange Garantie: Auf TV-Wandhalterungen der Serien THIN*, WALL* und NEXT** (elektronische Komponenten ausgenommen, dafür leisten wir eine zweijährige Garantie). 
  • Fünf Jahre Garantie: zum beispiel, auf alle Produkte von Vogel's Professional Solutions, einschließlich elektronischer Produkte. Für alle Projektor-Liftsysteme gilt eine abweichende Garantiezeit, nämlich zwei Jahre. 
  • Für alle anderen Vogel's-Produkte gewähren wir eine Garantie von mindestens zwei Jahren. Sie können die Produktinformationen auf dieser Website einsehen.

*Die Lebensdauer eines Produkts hängt von der Qualität der ursprünglichen Installation oder Montage, der Umgebung, in der es verwendet wird, sowie der Art und Weise ab, auf die es genutzt wird. Produkte von Vogel's sind nicht für die Installation im Freien vorgesehen, es sei denn, in der Produktspezifikation ist ausdrücklich etwas anders angegeben. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, wenn Sie Zweifel hinsichtlich der Verwendung der Produkte haben.

**Elektrische Komponenten in TV-Wandhalterungen sind von der lebenslangen Garantie ausgenommen, sie unterliegen einer Garantie von zwei Jahren.

Haben Sie Fragen zum Thema Garantie?

Bei der Entwicklung und Produktion unserer Produkte steht die Langlebigkeit an erster Stelle. Aus diesem Grund sind wir in der Lage, eine Produktgarantie für die angemessene Lebensdauer all unserer Wandhalterungen zu gewähren. Dem ursprünglichen Käufer gewähren wir bei Vorlage eines Kaufbelegs von einem autorisierten Vogel's-Händler eine Garantie für Material- und Herstellungsfehler. Wir lösen alle Probleme im Zusammenhang mit Produktbeschwerden oder Rücksendungen von Produkten und bewerten alle Beschwerden auf Grundlage der Verwendung.

Sollte Ihr Produkt aufgrund von Material- oder Herstellungsfehlern nicht ordnungsgemäß funktionieren, reparieren wir es kostenlos oder ersetzen es Ihnen nach eigenem Ermessen.

Falls ein Produkt oder eine Komponente nicht mehr erhältlich ist, bieten wir eine geeignete Alternative an.

 Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Erstinstallation oder unsachgemäßen Gebrauch entstehen. Die Garantie gilt nicht für den Verlust von Teilen sowie für Kosten, die durch eine unsachgemäße Verwendung entstanden sind.

Wenn Sie Fragen zur Gültigkeit der lebenslangen Garantie oder andere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Haben Sie eine andere Frage? Dann steht Ihnen dafür unser Kontaktformular zur Verfügung.